Правила отмены

Отель Alba понимает, что планы поездок могут измениться. Настоящая Политика отмены бронирования объясняет условия отмены бронирования, неявки и возврата средств, чтобы обеспечить прозрачность для всех гостей.

Гости могут бесплатно отменить бронирование за 24 часа до запланированного времени заезда. Отмена бронирования в течение этого бесплатного периода не влечет за собой никаких штрафов.

За отмену бронирования менее чем за 24 часа до заезда взимается штраф за позднюю отмену, эквивалентный стоимости одной ночи проживания. В случае неявки, когда гость не прибывает и не отменяет бронирование, взимается полная сумма бронирования.

Бронирования, сделанные по предоплаченным или невозвратным тарифам, строго не подлежат возврату, независимо от времени или причины отмены. Возврат средств, если таковой предусмотрен, осуществляется с использованием первоначального способа оплаты. Время обработки возврата зависит от банка или платежного провайдера гостя и обычно составляет от 10 до 21 рабочих дней. Подтверждая бронирование в отеле Alba, гости подтверждают и принимают настоящую Политику отмены бронирования.